За даними слідства, один із керівників обласного управління ДМС спільно з начальником районного відділу установи налагодили механізм вимагання грошей із жителів регіону. Чиновники штучно завищували вартість послуг за оформлення ID-карток та біометричних паспортів для виїзду за кордон. До протиправної діяльності посадовці залучили представника місцевої фірми як посередника для отримання неправомірної вигоди від громадян.