Замість живої черги – електронна, можливість оформити пенсію в інтернеті, зручна зона очікування та обслуговування. Ще донедавна сервісний центр Пенсійного фонду працював у не пристосованих орендованих приміщеннях, а відсьогодні обслуговує громадян за новою адресою у сучасних комфортних умовах.