У Чернівцях на базі обласного перинатального центру почав працювати Call-центр, який став ще одним зручним каналом зв’язку для майбутніх батьків та пацієнтів закладу.
Про це повідомили у пресслужбі медичного закладу.
Відтепер чернівчани можуть швидко та без черг отримати необхідну інформацію за телефонами: 066 203 59 96, 067 110 91 39.
У Call-центрі надають консультації з таких питань:
- попередній запис до акушера-гінеколога, жіночої консультації, на діагностичні обстеження та операції;
- графік роботи лікарів та відділень;
- підготовка до пологів і післяпологовий період;
- умови перебування в стаціонарі;
- запис до електронної черги;
- організаційні питання, маршрути пацієнтів та умови госпіталізації.
Також на базі центру діє «Академія майбутніх батьків» — освітній курс для вагітних жінок та їх партнерів. Тут майбутні батьки отримують знання про пологи, догляд за новонародженим, психологічну підтримку та фізіологічні зміни під час вагітності.
Крім того, у центрі регулярно організовують Дні відкритих дверей, під час яких усі охочі можуть оглянути пологові зали, палати та поспілкуватися з медичними фахівцями.
Графік роботи Call-центру: понеділок — п’ятниця з 09:00 до 17:00.
У медзакладі зазначають, що новий сервіс — це не просто телефонна лінія, а платформа підтримки, де кожна родина зможе отримати необхідну консультацію та допомогу.
“Наша мета — доступність, відкритість та комфорт для кожної жінки, яка довірила нам найцінніше”, — наголосили у Чернівецькому обласному перинатальному центрі.
