Понад 10 000 звернень громадян опрацював інформаційний центр оператора електронного квитка за 5 місяців роботи в Чернівцях.
Про це повідомляє Оператор автоматизованої системи обліку оплати проїзду електронного квитка у Чернівцях.
За цей час наші фахівці активно допомагали людям зрозуміти роботу валідаторів та транспортних карток:
- Відповіли на 1098 телефонних дзвінків, 2186 електронних листів і 6987 фізичних звернень.
- Проводили інформаційні кампанії для підвищення обізнаності щодо системи електронного квитка.
- Розробили низку онлайн ресурсів для полегшення користування системою електронного квитка, наприклад : чат бот «Електронний квиток | Чернівці».
Ми продовжуємо працювати для вашої зручності! Якщо у вас є питання, телефонуйте за номером +380673998667.